Chuỗi phòng tập California Fitness & Yoga tạm ngưng hàng loạt cơ sở trên toàn quốc

Chuỗi phòng tập California Fitness & Yoga vừa đưa ra thông báo tạm dừng hoạt động nhiều cơ sở tại Hà Nội, TPHCM và các tỉnh thành khác với lý do vận hành. Sự việc này đang khiến cộng đồng hội viên sở hữu các gói tập dài hạn cảm thấy lo lắng và chờ đợi phương án giải quyết quyền lợi từ phía doanh nghiệp.

Việc thu hẹp quy mô đột ngột diễn ra trong bối cảnh thương hiệu này từng cam kết khắc phục các vấn đề dịch vụ và xin lỗi khách hàng trước đó không lâu.

Thực trạng đóng cửa hàng loạt chi nhánh phòng tập

Trong các thông báo gửi đến khách hàng vào cuối tháng 10, chuỗi California Fitness & Yoga xác nhận tạm dừng bốn cơ sở lớn tại Hà Nội gồm Cali Hàng Da, Cali Mipec, Cali Centuryon Royal City và Cali Times City đến hết ngày 31/10. Tuy nhiên, khảo sát thực tế cho thấy toàn bộ các chi nhánh của hệ thống này tại thủ đô, bao gồm cả hai cơ sở West Point và Handico Tower, đều đã ngưng hoạt động.

Không chỉ riêng Hà Nội, tình trạng tương tự cũng diễn ra tại nhiều địa phương khác. Cơ sở duy nhất của hệ thống tại Nha Trang cùng các chi nhánh tại Biên Hòa, Đà Nẵng đã lần lượt đóng cửa. Tại TPHCM, số lượng chi nhánh hoạt động cũng giảm mạnh, chỉ còn lại ba cơ sở gồm Cali 3/2, Cali Aeon Mall Bình Tân và Cali Bình Dương Square, giảm sâu so với con số 35 cơ sở trong giai đoạn trước.

Nỗi lo quyền lợi của hội viên sở hữu gói tập dài hạn

Việc các phòng tập đồng loạt đóng cửa đã trực tiếp ảnh hưởng đến kế hoạch rèn luyện sức khỏe của hàng loạt thành viên. Nhiều khách hàng đã đầu tư các gói tập dài hạn trị giá từ chục triệu đến hàng trăm triệu đồng nhưng nay đành phải ngưng tập vì cơ sở quá xa hoặc không thể tiếp cận dịch vụ.

Nhiều hội viên chia sẻ họ đang phải chờ đợi thông tin chính thức từ ban lãnh đạo doanh nghiệp về các biện pháp bảo đảm quyền lợi hợp pháp. Trong khi đó, các hạng thẻ từ tiêu chuẩn như Platinum đến cao cấp như Iconic hay các gói tập đa dạng thời hạn đang đối diện với bài toán khủng hoảng niềm tin từ người tiêu dùng.

Áp lực tài chính và nghĩa vụ với người lao động

Bên cạnh vấn đề thu hẹp hệ thống phòng tập, doanh nghiệp này còn đối mặt với áp lực lớn liên quan đến trách nhiệm với nhân sự. Theo cơ quan bảo hiểm xã hội, hệ thống này nằm trong danh sách các đơn vị chậm đóng bảo hiểm xã hội kéo dài nhiều tháng với số tiền lớn tại cả TPHCM lẫn Hà Nội.

Thực trạng chậm thanh toán tiền lương, hoa hồng và các khoản đóng góp bắt buộc cho huấn luyện viên cùng nhân viên đang là thách thức nghiêm trọng mà ban lãnh đạo chuỗi phòng tập cần phải giải quyết dứt điểm để ổn định tình hình hoạt động trong thời gian tới.